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개인정보처리방침

Abstevula의 개인정보 보호 정책을 안내합니다

시행일자: 2025년 1월 1일

최종 수정일: 2025년 6월 19일

제1조 (개인정보 처리 목적)

Abstevula(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  • 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
  • 온라인 영어 교육 서비스 제공
  • 수강료 결제 및 환불 처리
  • 고객 상담 및 불만 처리
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 마케팅 및 광고 활용

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 회원가입 시 수집항목

  • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호
  • 선택항목: 생년월일, 성별, 주소

2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

  • IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록
  • 학습 진도, 성취도, 선호도 등 학습 관련 정보

3. 결제 정보

  • 신용카드 번호, 은행계좌 정보 등 (암호화하여 저장)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보존)
  • 서비스 이용 기록: 3년
  • 결제 관련 정보: 5년 (전자상거래법)
  • 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보 제공 현황

  • 결제대행업체: 결제 처리를 위한 최소한의 정보 제공
  • 배송업체: 교재 배송을 위한 배송 정보 제공
  • 고객상담 업체: 고객 상담 서비스 제공을 위한 정보

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 클라우드 서비스 제공업체: 서버 운영 및 관리
  • 이메일 발송 업체: 뉴스레터 및 알림 메일 발송
  • 고객상담 센터: 고객 상담 및 불만 처리

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리현황 통지 요구
  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구

권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보의 암호화
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지

제8조 (쿠키의 운용 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키의 사용 목적

  • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
  • 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
  • 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악

쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택하여 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 성명: 김개인
  • 직책: 개인정보보호팀장
  • 연락처: 02-1234-5678
  • 이메일: [email protected]

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

개인정보 관련 문의

개인정보 처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해주시기 바랍니다.

[email protected]

02-1234-5678

서울특별시 강남구 테헤란로 123

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